Levering og retur

 

Vi leverer treningsutstyr, tilbehør og reservedeler til kunder i Norge. Her finner du informasjon om leveringstid, frakt og sporing.

Leveringstid

Varer som er oppført som på lager og tilgjengelige for levering, sendes normalt innen 2–5 virkedager etter bestilling. Transporttiden kommer i tillegg og varierer med leveringsadresse og transportør.

Enkelte modeller, tresorter og fargevarianter har lengre leveringstid. Se informasjonen på den aktuelle produktsiden, eller kontakt oss før bestilling dersom leveringstidspunktet er viktig for deg.

Dersom vi blir kjent med en forsinkelse eller et avvik fra oppgitt leveringstid, kontakter vi deg med oppdatert informasjon.

Bestillingsvarer

Enkelte produkter bestilles fra leverandøren eller produseres til kunden. For disse varene gjelder forventet leveringstid som oppgis på produktsiden eller avtales med oss.

Ta gjerne kontakt dersom du ønsker å avklare tilgjengelighet og leveringstid for en bestemt utførelse.

Fraktkostnader

Fraktkostnaden avhenger av produktene i bestillingen og leveringsadressen. Tilgjengelige fraktalternativer og samlet fraktpris vises i kassen før du fullfører kjøpet.

Vi tilbyr fri frakt på bestillinger over 10 000 kroner.

Sporing og mottak

Du mottar sporingsinformasjon når bestillingen er sendt.

Kontroller gjerne emballasjen ved mottak. Dersom du oppdager synlige transportskader, dokumenter dem med bilder og kontakt oss så snart som mulig. Ta vare på emballasjen mens saken avklares.

For store eller tunge produkter bør eventuelt behov for innbæring og montering avklares før bestilling. Slike tjenester er bare inkludert dersom dette er oppgitt eller særskilt avtalt.

Angrerett og retur

Som privatkunde hos Woodsport får du 30 dagers angrefrist. Gi oss tydelig beskjed innen fristen dersom du ønsker å angre kjøpet, gjerne på info@woodsport.no.

Etter at du har meldt fra, skal varen returneres uten unødig opphold og senest innen 14 dager.

Varen må pakkes forsvarlig for transport. Bruk gjerne originalemballasjen dersom du har den tilgjengelig. Du kan undersøke varen for å fastslå dens art, egenskaper og funksjon. Mer omfattende håndtering kan medføre fradrag for eventuell verdireduksjon.

Se våre handelsbetingelser for full informasjon om angrerett, returkostnader, tilbakebetaling og eventuelle unntak.

Feil eller skade på varen

Dersom varen har en feil eller er skadet, kontakter du oss slik at vi kan avklare videre fremgangsmåte. Oppgi gjerne ordrenummer, en beskrivelse av problemet og bilder.

Ved reklamasjon eller service skal eventuell innsending avtales med oss på forhånd.

Returadresse

Woodsport AS
Skrevegen 71
5541 Kolnes
Norge

Kontakt oss

E-post: info@woodsport.no
Telefon: +47 40 54 78 60